| 店舗名 | PLUS STELLA（プラスステラ） |
| 販売事業者名 | 株式会社K2PRODUCTS |
| 販売責任者名 | 二村 憲一 |
| 所在地 | 〒457-0012 愛知県名古屋市南区菊住１－４－２２ |
| 電話番号 | 052-821-5202 |
| FAX番号 | 052-821-5202 |
| メールアドレス | info@plusstella.jp |
| ホームページURL | https://plusstella.com |
| 商品引渡し時期 |
〈銀行振込以外の決済の場合〉 ご注文確定後、弊社の営業日2〜3日以内に発送いたします。 〈銀行振込の場合〉 ご入金確認後弊社の営業日2〜3以内に発送いたします。 ご入金の確認が取れない場合には出荷を見送りますのであらかじめご了承ください。 ※「営業日」は弊社休業日(土日祝日その他休業日)を除いての計算とさせていただきます。 |
| 不良品の取扱 |
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料（配送料・手数料とも弊社負担）にて交換させていただきます。 商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。不良箇所のお写真をご依頼する場合がございます。
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| 返品・交換について | 不良品ではない商品で、お客さまが返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。 ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。 〈但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません〉
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| お問い合わせ先 | プラスステラカスタマーサポート Tel.052-821-5202（平日：午前9時～午後16時） https://plusstella.com メールの返信につきましては、2〜3営業日以内にさせていただいております。 |
| 支払い方法及び支払い時期 | 下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。 銀行振込（前払い） ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。 １つの配送につき、330円（税込）となります。 ただし、合計11,000円（税込）以上のご注文で、同一の配送の場合には代引き手数料無料になります。 クレジットカード VISA, MASTER, DC, JCBのカードがご利用可能です。（手数料はかかりません） |
| 商品代金以外の必要料金 |
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| 申込の有効期限 | 銀行振込の場合、ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 動作環境 （当社検証済みの利用環境） |
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| その他 | ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ＞ お問い合わせはこちらから |